خلاصة:
هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی رابطه بین بهره وری و عملکرد نیروی انسانی با خلق ارزش در شعب بانک تجارت شهرستان ارومیه بود. روش تحقیق این پژوهش توصیفی همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان شعب بانک تجارت ارومیه می باشد که تعداد آنها 105 نفر می باشد. تعداد نمونه با استفاده از فرمول کوکران 82 نفر به دست آمد و 82 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. به منظور گردآوری اطلاعات از پرسشنامه بهره وری هرسی و گلداسمیت (1980) و پرسشنامه عملکرد نیروی انسانی استفان کاندری (2005) و پرسشنامه خلق ارزش کجور (1390) استفاده شد. روایی ابزار اندازه گیری، توسط 5 نفر از اساتید مدیریت تایید شد. برای سنجش قابلیت اعتماد ابزار اندازهگیری از آلفای کرونباخ استفاده شد، که آلفای کرونباخ کل پرسشنامه 863/0 به دست آمد که نشان از مطلوب بودن ابزار اندازه گیری می باشد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شد. نتایج نشان داد که عملکرد و بهره وری نیروی انسانی تاثیر مثبتی بر خلق ارزش در شعب بانک تجارت شهرستان ارومیه دارد.
ملخص الجهاز:
جدول 2: نتایج آزمون همبستگی پیرسون نمونه معتبر سطح معنی داری خلق ارزش بهره وری منابع 82 000/ 531/ 1 بهره وری آزمون همبستگی پیرسون 000/ 1 531/ خلق ارزش به منظور تجزیه و تحلیل فرضیه اصلی دوم از آزمون همبستگی پیرسون استفاده می گردد.
جدول 3: نتایج آزمون همبستگی پیرسون نمونه معتبر سطح معنی داری خلق ارزش عملکرد منابع 82 000/ 549/ 1 عملکرد آزمون همبستگی پیرسون 000/ 1 549/ خلق ارزش به منظور تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی اول از آزمون همبستگی پیرسون استفاده می گردد.
جدول شماره 4: نتایج آزمون همبستگی پیرسون نمونه معتبر سطح معنی داری خلق ارزش توانایی کارکنان منابع 82 000/ 450/ 1 توانایی کارکنان آزمون همبستگی پیرسون 000/ 1 450/ خلق ارزش به منظور تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی دوم از آزمون همبستگی پیرسون استفاده می گردد.
جدول 5: نتایج آزمون همبستگی پیرسون نمونه معتبر سطح معنی داری خلق ارزش درک و شناخت کارکنان منابع 82 001/ 184/ 1 درک و شناخت کارکنان آزمون همبستگی پیرسون 001/ 1 184/ خلق ارزش به منظور تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی سوم از آزمون همبستگی پیرسون استفاده می گردد.
جدول 6: نتایج آزمون همبستگی پیرسون نمونه معتبر سطح معنی داری خلق ارزش حمایت سازمانی منابع 82 000/ 346/ 1 حمایت سازمانی آزمون همبستگی پیرسون 000/ 1 346/ خلق ارزش به منظور تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی چهارم از آزمون همبستگی پیرسون استفاده می گردد.