خلاصة:
هدف از تحقیق حاضر بررسی مدل ارتباطی فعالیتهای بازاریابی رسانههای اجتماعی بر قصد خرید مشتریان کالاهای ورزشی از طریق ارزش ویژه برند میباشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی، از نظر روش توصیفی - همبستگی بود. جامعه آماری شامل مشتریان محصولات و کالاهای ورزشی برند ایرانی مجید ( ) بود که در یکی از رسانههای اجتماعی این برند (تلگرام و اینستاگرام) عضو هستند (2800 نفر). تعداد 384 نفر از مشتریان بصورت تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. همچنین از پرسشنامههای بازاریابی رسانههای اجتماعی کیم و کو (2012)، ارزش ویژه برند آکر (1991) و قصد خرید جلیلوند و صمینی (2012) استفاده شد. یافتهها نشان دادند که بین فعالیتهای بازاریابی رسانههای اجتماعی، ارزش ویژه برند و قصد خرید مشتریان ارتباط مثبت معناداری وجود دارد بر اساس نتایج مدل تحقیق ارزش ویژه برند در ارتباط بین فعالیتهای بازاریابی رسانههای اجتماعی و قصد خرید مشتریان نقش میانجی را دارد. با عنایت به یافتهها، برای بهبود نقش ارزش ویژه برند، شرکت مجید میتواند از طریق صفحات رسانههای اجتماعی با تبلیغ جذابتر بر دیدگاه و نظرات مشتریان محصولات خود اثر مثبت داشته و از این روش به عنوان یک مزیت رقابتی بهرهمند گردند.
The purpose of this study is investigation the Model of Social Media Marketing Activities on purchasing intention of sports products through brand equity. The method of this research, was descriptive- correlation. Statistical population includes customers of Merooj products which they are members of one of this brand social media Given uncertainty of community individuals and its high number, 384 customers were selected as samples simple randomly. In order to collection data Kim and Koo (2012), Aker brand equity (1991) and ghasimi and Nasrollahi (2009) for instrumental purchasing intention were used. Findings show that there is a significant positive relationship between marketing activities of social media and customers purchasing intention. Also, According to research model, it was concluded that brand equity has a mediating role in relationship between social media marketing activities and customers purchasing intention. In order to improve brand equity role, Merooj Company can have a positive impact on its customers' views and opinion’s through social media pages with more attractive advertisements, and use this method as a competitive advantage.