کلمة المفتاح رضایتمندی مشتری ‏/ (3 مقالة)

مؤلف : عبدی، مصطفی ؛ نجفی زاده، نادره السادات ؛

مجلة:مدیریت کسب و کار»تابستان 1398 - شماره 42 ، B (Azad University (‎27 صفحة - من 83 إلی 109 )

الکلمات المفتاحية:رضایتمندی مشتریوفاداری به برندهویت برندمستندات برندآوازه ی برند

مؤلف : شاکریان، حامد ؛ اسدالهیان، فرشته ؛

مجلة:مدیریت کسب و کار»بهار 1397 - شماره 37 ، B (Azad University (‎30 صفحة - من 101 إلی 130 )

الکلمات المفتاحية:مدیریت کیفیت جامعروش تحلیل مسیرعملکرد تولیدرضایت مندی مشتری

مؤلف : مختاران، ماهرخ ؛ دوستی، جواد ؛ فخاریان، میثم ؛ شعبانلو، محسن ؛

مجلة:مدیریت کسب و کار»پاییز 1391 - شماره 15 (‎25 صفحة - من 156 إلی 180 )

الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایتمندی مشتریارزش خدمات درک شدهتمایل به بازدید مجدد هتل و ارتباطات شفاهی مثبت