کلمة المفتاح کیفیت ادراک شده خدمات / (4 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : حمیدی زاده، علی ؛ ثانوی فرد، رسول ؛ اسدالله، مهسا ؛
مجلة:مهندسی مدیریت نوین»تابستان 1401 - شماره 26 التصنيف B (Azad University (15 صفحة - من 16 إلی 30 )
الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریوفاداری مشتریمسئولیت اجتماعیعملکرد کارکنانکیفیت ادراک شده خدمات
-
2.
كاتب مسؤول : پویا، علی رضا ؛ مؤلف : بستام، هادی ؛ حسین زاده، علی ؛ فخاریان، میثم ؛
مجلة:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار 1401 - شماره 27 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 49 إلی 70 )
الکلمات المفتاحية:رضایتمندیعواطف و احساساتکیفیت ادراک شده خدماتنگرش و رفتار مشتریان
-
3.
مؤلف : رضایی دولت آبادی، حسین ؛ محمدشفیعی، مجید ؛ حسینی، سیده نفیسه ؛
مجلة:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1398 - شماره 21 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (24 صفحة - من 45 إلی 68 )
الکلمات المفتاحية:تصویر برندمسئولیت اجتماعی شرکتکیفیت ادراک شده خدماتپاسخهای رفتاری مشتری
-
4.
مؤلف : خون سیاوش، محسن ؛ امیراصل، الیکا ؛ محمدی پور پامساری، مجید ؛
مجلة:مدیریت بازاریابی»پاییز 1396، سال دوازدهم - شماره 36 التصنيف C (Azad University (20 صفحة - من 1 إلی 20 )
الکلمات المفتاحية:رضایتاعتمادوفاداریبانکداری اینترنتیارزش ویژه برندامنیت ادراک شدهکیفیت ادراک شده خدمات