کلمة المفتاح Indian banking sector / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : S. Vijay Anand ؛ M. Selvaraj ؛
مجلة:International Journal of Management and Business Research»Spring 2012, Volume 2 - Number 2 (13 صفحة - من 151 إلی 163 )
الکلمات المفتاحية:competenceService QualityBankscustomer satisfactioncustomer loyaltyDemographic factorsSERVPERFIndian banking sectorIndia