Abstract:
در دو دهۀ اخیر، عملکرد سازمانی به یکی از موضوعات مورد توجه و جذاب در زمینههای تحقیقاتی و کاربردی تبدیل شده است. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر سرمایۀ روانشناختی و سرمایۀ اجتماعی بر عملکرد سازمانی بود. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش توصیفیـ همبستگی از نوع مدلسازی معادلات ساختاری است. جامعۀ آماری مد نظر همۀ کارکنان کسبوکارهای کوچک شهر تبریز بودند. در مرحلة اول با روش نمونهگیری خوشهای 18 کسبوکار و در مرحلۀ دوم از بین همة کارکنان (750 نفر) طبق فرمول کوکران 255 نفر به صورت تصادفی انتخاب شدند. گردآوری دادهها با استفاده از پرسشنامة استاندارد (فلشیو و همکاران، لوتانز و همکاران) و تحلیل دادهها با استفاده از دو نرمافزار SPSS18 و AMOS22 انجام شد. نتایج نشان داد بین سرمایۀ روانشناختی و سرمایة اجتماعی رابطۀ معنادار و مثبت وجود دارد. سرمایۀ اجتماعی و سرمایۀ روانشناختی نیز تاثیر مثبت و معنادار بر عملکرد سازمانی میگذارند و تاثیر سرمایۀ اجتماعی معنادارتر و قویتر است. سرمایة روانشناختی از طریق متغیر سرمایة اجتماعی به طور غیر مستقیم بر عملکرد سازمانی موثر است و سرمایۀ اجتماعی بین سرمایۀ روانشناختی و عملکرد سازمانی نقش میانجی دارد.
In the last two decades, organizational performance has become one of the interesting topics in the theoretical and applied research domains. The purpose of this study is to investigate the effect of psychological and social capital on organizational performance. This study was applied in terms of purpose and descriptive-correlational in terms of method, in which structural equation modeling was used. The statistical population was comprised of all the employees working in the small businesses of Tabriz. In the first phase, 18 businesses were selected through cluster sampling and in the second phase, of the total 750 employees, 255 people were selected randomly using Cochran formula. Data collection was done using a standard questionnaire and the obtained data was analyzed using SPSS18 and AMOS22 software. The findings showed that there is a significant positive relationship between psychological capital and social capital. Also, social capital and psychological capital have positive and significant effects on organizational performance, where the effect of social capital was more significant and stronger. The psychological capital was indirectly effective on the organizational performance through social capital variable, and social capital was a mediator variable between the psychological capital and organizational performance.
Machine summary:
بررسی رابطۀ سرمایۀ اجتماعی و سرمایۀ روان شناختی با عملکرد سازمانی (مورد مطالعه : کسب وکارهای کوچک شهر تبریز) محرم عباسی ١، فاطمه خنیفر٢، احمد عباسی ١، کمیل نوری 1 ١.
در پژوهش های صورت گرفته در این حوزه بیشتر به بررسـی تـأثیر سـرمایۀ اجتمـاعی و سـرمایۀ انسـانی بـر عملکـرد سـازمانی (شمسـی گوشـکی و نعمتـی ١٣٩٤؛ ٢٠١٤ Felicio et al) در فروشگاه ها و کسب وکارهای متوسط پرداخته شده که ماهیـت و انـدازة آن هـا در مقایسـه بـا کسب وکارهای کوچک متفاوت است .
همچنین ، به بررسی رابطۀ متغیر سـرمایۀ روان شـناختی پرداخته نشده که به مثابۀ سرمایۀ تقلیدناپذیر و منبعی مهـم در کنـار سـرمایۀ اجتمـاعی بـرای بهبود عملکرد کسب وکارهای کوچک در کسب مزیت رقابتی پایدار (با توجه بـه عمـر کوتـاه کسب وکارها) میتواند مؤثر واقع شود.
خودکارآمدی، که منشأ پیدایش آن پژوهش و نظریۀ شناختی اجتماعی است و میتوان به سـادگی آن را اعتمادبـه نفـس نامیـد، ایـن گونـه تعریف میشود: «باور (اطمینان ) فرد به تواناییهایش برای دسـتیابی بـه موفقیـت در انجـام دادن وظیفه ای معین از راه ایجاد انگیزه در خود و تأمین منابع شـناختی بـرای خـود و نیـز ایفای اقدامات لازم » (خلیفه سلطانی و همکاران ١٣٩٣).
این سرمایۀ اجتمـاعی بـه نوبـۀ خـود باعـث ایجاد محیطی میشود که عملکرد شغلی و جمعی در آن به صورت مثبت تحت تـأثیر قـرار میگیرد (٢٠٠١ Storck &Lesser ).
Meta‐analysis of the impact of positive psychological capital on employee attitudes, behaviors, and performance.
"The Impact of Positive Psychological Capital on Managers' Performance Improvement: A Study in Tehran Mellat Insurance Company".