-
1.
Corresponding Author : رحیمیان، سمانه ؛ Writer : شامی زنجانی، مهدی ؛ مانیان، امیر ؛ اسفیدانی، محمد رحیم ؛
Journal:مدیریت بازرگانی»پاییز 1399، دوره دوازدهم - شماره 3 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (25 page(s) - From 523 to 547 )
Keywords:صنعت هتلداریتجربه مشتریمدیریت تجربه مشتریhoteling industrycustomer experience managementcustomer experienceهتلمشتریانمشـتری