keyword SERVQUAL ‎/ (46 Article)

Writer : Esmailpour، Hassan ؛ Asadi Bolhasani، Masoumeh ؛

Journal:Journal of Management and Accounting Studies»December 2016, volume 4 - Number 4 (‎4 page(s) - From 140 to 143 )

Keywords:reliabilityqualityEmpathyassuranceResponsibilityServicePatients satisfactionphysical dimension and appearances of servicesSERVQUALPatientTehranPatients

Writer : عبدلی یزدی، نوشین ؛ اشرف گنجویی، فریده ؛ پویان فرد، علیرضا ؛ اولیا، محمدصالح ؛

Journal:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1395 - شماره 16 ، Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎22 page(s) - From 99 to 120 )

Keywords:تربیت بدنیسروکوالدانشگاه آزادکیفیت خدمات آموزشیPhysical EducationiauQuality of Educational ServicesSERVQUALارزیابی کیفیت خدمات آموزشیدانشجویانآموزش عالی

Writer : Amiri، Meraj ؛ Rashid Pour، Ali ؛ Gholizadeh، Azar ؛

Journal:مطالعات روانشناسی و علوم تربیتی (موسسه آموزش عالی نگاره)»پاییز 1395 - شماره 9 (‎10 page(s) - From 13 to 22 )

Keywords:psychologysocial lifecultural valuecommunitiesTehranServqualNursing

Writer : Bourkhani، Hamed Amiri ؛ Yousefzadeh، Masoud ؛

Journal:Journal of Management and Accounting Studies»June 2016, Volume 4 - Number 2 (‎7 page(s) - From 33 to 39 )

Keywords:reliabilitySERVQUALEmpathyassuranceResponsivenessService QualitTangibleKolmogorov

Writer : Amiri Bourkhani، Hamed ؛ ousefzadeh، Masoud ؛

Journal:Journal of Management and Accounting Studies»June 2016, Volume 4 - Number 2 (‎7 page(s) - From 49 to 55 )

Keywords:reliabilitySERVQUALService QualityResponsivenessTangibleKolmogorovService

Writer : Andam، Reza ؛ Montazeri، Amir ؛ Feizi، Samira ؛ Mehdizadeh، Rahimeh ؛

Journal:Iranian Journal Of Management Studies»Octobr 2015, Volume 8 - Number 4 ، Science-Research/ISC (‎24 page(s) - From 607 to 630 )

Keywords:Service QualityConferenceMultidimensional scaleSport eventSport tourismSportQualitySERVQUAL

Corresponding Author : بوژمهرانی، سارا ؛ Writer : فخری، پیمان ؛ فراهانی، ابوالفضل ؛ کشاورز، لقمان ؛

Journal:پژوهش های فیزیولوژی و مدیریت در ورزش»پاییز 1394 - شماره 23 ، Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎18 page(s) - From 9 to 26 )

Keywords:کیفیت خدماتمشتریانسروکوالارزیابی کیفیت خدماتآکادمی ملی المپیک و پارالمپیکفن کیفیت خدماتService Quality TechniqueService Quality AssessmentNational Olympic and Paralympic AcademyService QualitycustomersSERVQUAL

Writer : خشکاب، شهربانو ؛ رستگار، عباس علی ؛ دولتی، علی اکبر ؛

Journal:رهبری و مدیریت آموزشی»پاییز 1394 - شماره 33 ISC (‎24 page(s) - From 59 to 82 )

Keywords:فرهنگ سازمانیتعهد سازمانیکیفیت خدماتSERVQUALکارکنانسـازماندانش

Writer : VijayAnand، S ؛ Selvaraj، M ؛

Journal:International Journal of Management and Business Research»Summer 2015, Volume 5 - Number 3 (‎18 page(s) - From 189 to 206 )

Keywords:SERVQUALPerceptionCompetitivenessService QualityPost office savings bankIndiaBank

Writer : همتی نژاد، زهرا ؛ همتی نژاد، مهر علی ؛

Journal:مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش»پاییز 1393 - شماره 3 ، Science-Research (Ministry of Science (‎18 page(s) - From 1 to 18 )

Keywords:کیفیت خدمات آموزشیادراکانتظارارزشیابیمدل سروکوالSERVQUALPerceptionEvaluationExpectationeducational services quality