keyword Touchpoints ‎/ (5 Article)

Writer : سبزعلیان، رقیه ؛ نظری، محسن ؛ Corresponding Author : نوروزی، علیرضا ؛

Journal:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»زمستان 1400، سال پنجاه و پنجم - شماره 4 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎25 page(s) - From 1 to 25 )

Keywords:نقاط تماسسفر مشترینقشه سفر مشتریکتاب‌فروشی الکترونیکیCustomer Journey MapTouchpointsElectronic Bookshops.Customer Journeyمشتریفروشگاهفروشمشتریانمحصولات

Writer : عسکری، فاطمه ؛ امینی، علیرضا ؛ Corresponding Author : نکویی زاده، مریم ؛

Journal:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1402 - شماره 49 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎24 page(s) - From 85 to 108 )

Keywords:نقاط تماسفراترکیبتجربه مشترینظریه گرافارزش دائمی ماتریسTouch PointsMatrix PermanentsGraph theorycustomer experienceMeta-synthesis

Writer : کریمیان، مجتبی ؛ جعفری، علی اکبر ؛ کردنائیج، اسداله ؛ یزدانی، حمیدرضا ؛ Corresponding Author : ایرانی، حمیدرضا ؛

Journal:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز 1402 - شماره 33 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎25 page(s) - From 38 to 62 )

Keywords:نقاط تماسمدل 5 ایخانم‌های جوانسفر مشتری5A modelTouch PointsCostumer journeyyoung womenمشتریاطلاعاتفروشگاهجوانمحصولمشتریان

Writer : عسکری، فاطمه ؛ امینی، علیرضا ؛ Corresponding Author : نکویی زاده، مریم ؛

Journal:پژوهش های مدیریت در ایران»زمستان 1402، دوره بیست و هفتم - شماره 4 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (‎21 page(s) - From 116 to 136 )

Keywords:سناریونقاط تماسفراترکیبتجربه مشتریآنالیز واریانس چندعاملیScenario Based ExperimentMulti Factor Analysis of Variancecustomer experienceMeta synthesisTouch Pointsمشتریمشتریانطرح آزمایشی

Writer : اسماعیلی مهیاری، مصطفی ؛ ایرانی، حمیدرضا ؛ ابراهیمی، الهام ؛ Corresponding Author : غفاری، محمد ؛

Journal:مدیریت بازرگانی»بهار 1403، دوره شانزدهم ، شماره 1 Ranking الف (Ministry of Science/ISC (‎23 page(s) - From 114 to 136 )

Keywords:نقاط تماسبازاریابی تجربیتجربه مشتریتجربه گردشگرسفر مشتریtourist experienceCustomer JourneyTouchpointscustomer experienceExperiential marketing