---

• 1.

  بررسی آثار متقابل ابعاد ارزش ویژة برند مبتنی بر مشتری (مورد مطالعه: هتل‌های پنج ستارة کلان‌شهر مشهد)

  نویسنده : رحیم نیا، فریبرز ؛ فاطمی، زهرا ؛ هرندی، عطا اله ؛

  مجله:مدیریت بازرگانی»زمستان 1392، دوره پنجم - شماره 4 ، علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎20 صفحه - از 1 تا 20 )

  کلیدواژه ها:کیفیت ادراک شدهآگاهی از برندوفاداری به برندارزش ویژة برندتداعی برندمشتریهتلبرنـدابعاد ارزش ویژة برنـدمدلمشتریانتداعیBrand

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران
• 2.

  تأثیر کیفیت رابطه با مشتری بر کیفیت ادراک شده و وفاداری مشتریان مورد مطالعه: هتل های پنج ستاره کلان شهر مشهد

  نویسنده : رحیم نیا، فریبرز ؛ هرندی، عطا اله ؛ فاطمی، زهرا ؛

  مجله:پژوهش های مدیریت عمومی»پاییز 1391 - شماره 17 ، علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (‎20 صفحه - از 83 تا 102 )

  کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری مشتریاعتماد مشتریکیفیت رابطه با مشتریتعهد ارتباطی مشتریکیفیت ادراک شده مشتری

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط

---

روند انتشار مقاله