keyword کیفیت ادراک شده مشتری / (2 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : فاطمی، زهرا ؛ سعادت یار، فهیمه ؛ هرندی، عطاءاله ؛
Journal:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1393 - شماره 13 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 125 to 140 )
Keywords:رضایت مشتریوفاداری مشتریکیفیت ادراک شده مشتریارزش ادراک شده مشتریتصویر ذهنی مشتری
-
2.
Writer : رحیم نیا، فریبرز ؛ هرندی، عطا اله ؛ فاطمی، زهرا ؛
Journal:پژوهش های مدیریت عمومی»پاییز 1391 - شماره 17 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (20 page(s) - From 83 to 102 )
Keywords:رضایت مشتریوفاداری مشتریاعتماد مشتریکیفیت رابطه با مشتریتعهد ارتباطی مشتریکیفیت ادراک شده مشتری