keyword مدیریت ارتباط با مشتری / (288 Article)
- Sort by
- Date
-
11.
Writer : خانلری، امیر ؛ سهرابی، بابک ؛
Journal:علوم مدیریت ایران»پاییز 1387 - شماره 11 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (21 page(s) - From 106 to 126 )
Keywords:مدل معادلات ساختاریمدیریت ارتباط با مشتریبهبود و تعالیمدل بلوغCustomer relationship managementStructural Equation Modelmaturity modelImprovement and Excellence
-
12.
Writer : کرامتی، عباس ؛ سیدین اردبیلی، سیدمحسن ؛ سهرابی، بابک ؛
Journal:علوم مدیریت ایران»تابستان 1388 - شماره 14 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (30 page(s) - From 63 to 92 )
Keywords:دادهکاویمدیریت ارتباط با مشتریخدمات تلفن همراهرویگردانی مشتریاثر واسطهایماندگاری مشتریCustomer SurvivalMobile Phone Servicesmediating effectData miningcustomer churnCustomer relationship managementمشتریرویگردانیرویگردانی مشتریمشتریانرویگردانی مشتریانرضایتمشترک
-
13.
Writer : شاهوار، شبنم ؛ حریری، نجلا ؛
Journal:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»زمستان 1388 - شماره 80 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 137 to 150 )
Keywords:فناوری اطلاعاتکتابخانههامدیریت ارتباط با مشتریوفاداری مشتریکاربرمداریمشتریاطلاعاتکتابخانهکاربرانمشتریانسامانه
-
14.
Writer : ابراهیمی، خدیجه ؛
Journal:حسابداری و مدیریت مالی»زمستان 1388 - شماره 2 (20 page(s) - From 131 to 150 )
Keywords:: چرخه عمر محصولاتمديريت ارتباط با مشتريكيفيت اطلاعات سيستم اطلاعاتيمزيت هاي رقابتياطلاعاتمشتریمدیران
-
15.
Writer : بامداد صوفی، جهانیار ؛ کریمی، سعیده ؛ میراب آستانه، پیمان ؛
Journal:مطالعات مدیریت، بهبود و تحول»زمستان 1388 و بهار 1389 - شماره 61 Ranking Scientific-Progrative (Ministry of Science/ISC (25 page(s) - From 167 to 191 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریتحلیل شکافکارت امتیازیمشتریاطلاعاتارزیابیمشتریانکارکنانعملکردسازمانمدیریت
-
16.
Writer : صالحی صدقیانی، جمشید ؛ سبحانی فرد، یاسر ؛
Journal:مدیریت کسب و کار»زمستان 1388، سال اول - شماره 4 (38 page(s) - From 69 to 106 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریکانال های ارتباط با مشتریدارو سازی
-
17.
Writer : طاهر پور کلانتری، حبیب الله ؛ طیبی طلوع، احمد ؛
Journal:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1389، دوره جدید - شماره 1 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (15 page(s) - From 109 to 123 )
Keywords:مدیریت دانشمشتری مداریمدیریت ارتباط با مشتریعملکرد بازاریابیمشتریکلیدیمشتریاطلاعاتمشتریانرضایت مشتریسازمانرابطه
-
18.
Writer : موغلی، علیرضا ؛ باوندپور، مریم ؛
Journal:مدیریت فردا»بهار و تابستان 1389 - شماره 23 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (14 page(s) - From 63 to 76 )
Keywords:اثربخشیعوامل کلیدی موفقیتمدیریت ارتباط با مشتریادارات پست شهرستان شیرازمدیرفناوری اطلاعاتکارکنان
-
19.
Writer : صحت، سعید ؛ دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ اویسی، بابک ؛
Journal:تازه های جهان بیمه»فروردین و اردیبهشت 1389 - شماره 142 و 143 (1 page(s) - From 56 to 56 )
Keywords:مدل معادلات ساختاریمدیریت ارتباط با مشتریعوامل کلیدی موفقیتبازاریابی رابطهایخدمات بیمه عمرمدیران
-
20.
Corresponding Author : محرابی، جواد ؛ Writer : بابای اهری، مهدی ؛ طاعتی، مریم ؛
Journal:مدیریت توسعه و تحول»بهار 1389 - شماره 4 (12 page(s) - From 61 to 72 )
Keywords:تکنولوژیفرهنگ سازمانیساختار سازمانیمدیریت ارتباط با مشتریOrganizational CultureOrganizational Structurecustomer relationshipTechnology
Related keywords
Article publication trend
Scientific rank
- علمی-پژوهشی (73 Article)
- ب (43 Article)
- بین المللی (10 Article)
- علمی-ترویجی (9 Article)
- الف (8 Article)
- A+ (5 Article)
- ملی (4 Article)
- ج (4 Article)
- A (4 Article)
- B (4 Article)
- C (3 Article)