keyword customer loyalty / (146 Article)
- Sort by
- Date
-
1.
Writer : حمیدی زاده، محمد رضا ؛ حاجی کریمی، عباس علی ؛ بابایی زگلیکی، محمدعلی ؛ طباطبایی نسب، محمد ؛
Journal:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1388 - شماره 2 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (32 page(s) - From 116 to 147 )
Keywords:وفاداری به خدمتفرآیندهای عاطفیفرآیندهای شناختیتعهداعتمادCommitmentTrustcustomer loyaltyAffective ProcessCognitive Processمشتریوفاداریمشتریانمدلبانکرضایت مشتریوفاداری مشتریرضایت
-
2.
Writer : طالقانی، محمّد ؛ Corresponding Author : سموئی، پروانه ؛
Journal:مدیریت توسعه و تحول»پاییز 1388 - شماره 3 (10 page(s) - From 61 to 70 )
Keywords:سطح تحصیلاتوفاداری مشتریانطرح تکریم ارباب رجوعنوع سپردهclientele reverence planaccount typecustomer loyaltyEducation level
-
3.
Writer : مسعودی، مصطفی ؛ حقیقی، محمد ؛
Journal:علوم مدیریت ایران»تابستان 1389 - شماره 18 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (21 page(s) - From 103 to 123 )
Keywords:رضایت مشتریوفاداری مشتریکیفیت ارتباطاتایرانخودروکانال های ارتباط با مشتریIran Khodrocommunication qualityCustomer Relationship Channelscustomer loyaltycustomer satisfactionخودرومشتریارتباطاتخریدارانرضایتبـامشـتری
-
4.
Corresponding Author : برادران، مهدی ؛ Writer : عباسی، عباس ؛ صفرنیا، حسن ؛
Journal:راهبردهای بازرگانی»تابستان 1390 - شماره 17 ISC (16 page(s) - From 467 to 482 )
Keywords:رضایت مشتریوفاداری مشتریارزش ادراک شدهکیفیت خدمات ادراک شدهتصویر مشتریتعهدو اعتمادCustomer ImageCommitment and Trustcustomer satisfactionPerceived valuecustomer loyaltyperceived service quality
-
5.
Writer : Ansari، A ؛ Sanayei، A ؛
Journal:International Journal Of Information Science And Management»May 2012, Volume 10 - Number 1 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (16 page(s) - From 137 to 152 )
Keywords:Satisfactionmobile learningcustomer loyaltyMobile Services
-
6.
Writer : S. Vijay Anand ؛ M. Selvaraj ؛
Journal:International Journal of Management and Business Research»Spring 2012, Volume 2 - Number 2 (13 page(s) - From 151 to 163 )
Keywords:competenceService QualityBankscustomer satisfactioncustomer loyaltyDemographic factorsSERVPERFIndian banking sectorIndia
-
7.
Writer : اسفیدانی، محمدرحیم ؛ حسنقلی پور، طهمورث ؛ ساجدی فر، علی اصغر ؛
Journal:علوم مدیریت ایران»بهار 1391 - شماره 25 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (24 page(s) - From 23 to 46 )
Keywords:رضایت مشتریوفاداری مشتریشرکت کارگزاریکیفیت خدمات الکترونیکاعتماد الکترونیکcustomer satisfactioncustomer loyaltyONLINE TRUSTElectronic services qualitythe brokerage firmمشتریاطلاعاتمشتریانرضایترضایت و وفاداری مشتری
-
8.
Writer : A. U. Haq ؛
Journal:International Journal of Management and Business Research»Autumn 2012, Volume 2 - Number 4 (9 page(s) - From 363 to 371 )
Keywords:Trustbrand loyaltycustomer’s satisfactionECSI modelPerceived valuesAutomobile industryCustomer LoyaltyCustomer LoyaltyCSCSPakistanPakistan
-
9.
Writer : Hosseini، Mirza Hassan ؛ Hosseini، Vahideh sadat ؛
Journal:Iranian Journal Of Management Studies»JULY 2013, Volume 6 - Number 2 Ranking Science-Research/ISC (26 page(s) - From 105 to 130 )
Keywords:productioncustomer loyaltyValue creationBanking servicesCO
-
10.
Writer : عالی، صمد ؛ ابراهیمی، عبد الحمید ؛ بافنده زنده، علیرضا ؛
Journal:علوم مدیریت ایران»تابستان 1392 - شماره 30 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (26 page(s) - From 81 to 106 )
Keywords:وفاداری مشتریکیفیت رابطهتبلیغات دهان به دهاناستراتژی های بازاریابی رابطه مندسهم مشتریCustomer sharecustomer loyaltyrelationship qualityWord of MouthRelationship Marketing Strategiesبازاریابی رابطه مندمشتریاستراتژیهای بازاریابی رابطه مندبانکارتباطاتمشتریان
Related keywords
Article publication trend
Scientific rank
- ب (38 Article)
- B (12 Article)
- علمی-پژوهشی (11 Article)
- الف (7 Article)
- ج (5 Article)
- A (5 Article)
- بین المللی (4 Article)
- د (2 Article)
- C (2 Article)
- A+ (1 Article)
- ملی (1 Article)
- علمی-ترویجی (1 Article)