کلیدواژه وفاداری مشتریان ‏/ (6 مقاله)

نویسنده : حبیبي، علیرضا ؛ اسکندری، علیرضا ؛ اسکندریان، مهناز ؛ کردبچه، وحید ؛

مجله:مطالعات مدیریت و حسابداری»پاییز 1398، دوره پنجم - شماره 3 (جلد اول) (‎12 صفحه - از 156 تا 167 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداری مشتریانرضایتمندی مشتریانمحیط فیزیکیرفتار میزبانیمشتریهتلمشتریانرضایت مشتریوفاداری مشتری

نویسنده : شیدائی حبشی، اکبر ؛

مجله:مطالعات مدیریت و حسابداری»بهار 1398، دوره پنجم - شماره 1 (جلد اول) (‎18 صفحه - از 105 تا 122 )

کلیدواژه ها:رضایت مشتریاننام و نشان تجاریکیفیت ادراک شدهوفاداری مشتریانبازاریابی حمایتیمشتریمشتریانرضایت مشتریبازاریابیوفاداری مشتری

نویسنده : شمس لاهرودی، سیدحسن ؛ کمالی راد، اسمعیل ؛ درفش، رویا ؛

مجله:مطالعات مدیریت و حسابداری»تابستان 1397 دوره چهارم ، شماره 2 (جلد اول) (‎14 صفحه - از 57 تا 70 )

کلیدواژه ها:مزیت رقابتیرضایت مشتریایران خودرووفاداری مشتریانارزش ویژه برندمشتریمشتریانرضایت مشتریانوفاداری مشتری

نویسنده : قدیم خانی، ابراهیم ؛ میرزائی نظام آباد، مهدی ؛

مجله:مطالعات مدیریت و حسابداری»تابستان 1397 دوره چهارم ، شماره 2 (جلد دوم) (‎12 صفحه - از 89 تا 100 )

کلیدواژه ها:هماهنگ سازیچالش های حسابرسیکار حسابرسیزبان گزارشگری توسعه پذیرحسابرساناستانداردارزش ویژه مشتریحسابداریحساب‌رسیچالشوفاداری مشتریفرضیهکار حساب‌رسیارزش ویژه

نویسنده : شمس لاهرودی، سید حسن ؛ باقری، غلامرضا ؛

مجله:مطالعات مدیریت و حسابداری»پاییز 1396، دوره سوم - شماره 3 (‎11 صفحه - از 263 تا 273 )

کلیدواژه ها:راهﮐﻨﺶ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ راﺑﻄﻪایﮐﯿﻔﯿﺖ ارﺗﺒﺎطوﻓﺎداری ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن

نویسنده : حسن زاده دو گوری، مهرداد ؛ ازگلی، فرحناز ؛

مجله:مطالعات مدیریت و حسابداری»پاییز 1395، دوره دوم - شماره 3 (‎7 صفحه - از 165 تا 171 )

کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداریارزش درک شدهتصویر سازمانمشتریبانکمشتریانوفاداری مشتری