keyword Customer Citizenship Behavior ‎/ (12 Article)

Writer : RezaSoltani، Mina ؛ Nabavi Chashmi، Seyyed Ali ؛ Maleki، Mojtaba ؛ Corresponding Author : Gholipour Fereydooni، Shahrbanoo ؛

Journal:Journal of System Management»Summer 2023, Volume 9 - Number 3 ، A (Azad University/ISC (‎19 page(s) - From 229 to 247 )

Keywords:Brand experiencebanking industryBrand PersonalityCustomer Citizenship BehaviorBrand Attachment

Writer : عبادی‌نیا، حامد ؛ مولاقلقاچی، مریم ؛ Corresponding Author : عسگرنژاد نوری، باقر ؛

Journal:چشم انداز مدیریت بازرگانی»تابستان 1402، دوره جدید - شماره 54 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎35 page(s) - From 153 to 187 )

Keywords:رفتار شهروندی مشتریرفتار مشارکتی مشتریوفاداری مشتریرفتار تعاملی کارکنان خط مقدمارزش درک‌شدۀ خدماتinteractive behavior of frontline employeescustomer loyaltyCustomer Citizenship BehaviorPerceived Service Valuecustomer cooperative behavior

Writer : بهرامی، رضا ؛ راستین پور، فاطمه ؛ رضوی خبیر، حمیدرضا ؛ Corresponding Author : طاهرپور کلانتری، هادی ؛

Journal:جستارهایی در مدیریت»بهار 1402 - شماره 2 (‎14 page(s) - From 39 to 52 )

Keywords:رضایت مشتریارزش ادراک شدهرفتار شهروندی مشتریCustomer Citizenship Behaviorcustomer satisfactionPerceived value

Writer : بهرامی، رضا ؛ قاسمی پاشا کلائی، طاهره ؛ Corresponding Author : طاهرپور کلانتری، هادی ؛

Journal:جستارهایی در مدیریت»زمستان 1401 - شماره 1 (‎16 page(s) - From 127 to 142 )

Keywords:رضایت مشتریارزش ادراک شدهرفتار شهروندی مشتریرفتار مشارکتی مشتریCustomer Citizenship Behaviorcustomer cooperative behaviorcustomer satisfactionPerceived value

Writer : بابائی دهکردی، مرتضی ؛ صابونچی، رضا ؛ Corresponding Author : آقایی، نجف ؛

Journal:مدیریت و توسعه ورزش»تابستان 1401 - شماره 30 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎12 page(s) - From 103 to 114 )

Keywords:کیفیت خدمات ادراک شدهمراکز ورزشیرفتار شهروندی مشتریریسک ادراک شده خدماتPerceived Risk of ServiceSports centerperceived service qualityCustomer Citizenship Behavior

Writer : پورواحدی، فروغ ؛ رضوانی، مهران ؛ میرسپاسی، نیلوفر ؛ Corresponding Author : ابوالفضلی، سید ابوالفضل ؛

Journal:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1401، دوره جدید - شماره 49 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎28 page(s) - From 96 to 123 )

Keywords:محصولات خارجیصنعت لوازم خانگیرویکرد آمیختهرفتار شهروندی مشتریCustomer Citizenship BehaviorForeign Products"Home appliance industry". "Mixed Approach"مشتریانمحصولاتمدلمصرف‌کنندگانلوازم‌خانگیرفتار شهروندی مشتریان

Writer : Maleki، Mohammad ؛ Corresponding Author : Fathi، Farhad ؛

Journal:School administration»Autumn 2021 , Volume 9 - Number 3 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎16 page(s) - From 83 to 98 )

Keywords:perceived riskCustomer Citizenship BehaviorKeyword: Quality of perceived servicefootball School

Writer : پورواحدی، فروغ ؛ رضوانی، مهران ؛ میرسپاسی، نیلوفر ؛ Corresponding Author : ابوالفضلی، سید ابوالفضل ؛

Journal:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1400 - شماره 26 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎19 page(s) - From 457 to 475 )

Keywords:نظریه‌ی داده‌بنیادرفتار شهروندی مشتریمحصولات لوازم خانگی خارجیForeign household appliances customersCustomer Citizenship Behaviorgrounded theory

Corresponding Author : فیض، داود ؛ Writer : احمدی الوار، زهرا ؛

Journal:مدیریت فرهنگ سازمانی»بهار 1400، دوره نوزدهم - شماره 1 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎30 page(s) - From 123 to 152 )

Keywords:ارتباطات رهبریارتباطات متقارنفرهنگ عاطفیرفتار شهروندی مشتریارتباطات داخلیCustomer Citizenship BehaviorEmotional cultureInternal communicationsSymmetrical communicationsLeadership communications

Corresponding Author : طالاری، محمد ؛ Writer : دهقانی قهنویه، عادله ؛

Journal:تحقیقات بازاریابی نوین»پاییز 1398 - شماره 34 ، ب (Ministry of Science/ISC (‎17 page(s) - From 1 to 17 )

Keywords:رفتار شهروندی مشتریهم‌آفرینیرفتار مشارکتی مشترینگرش هم‌آفرینیارزش‌های تجربیرفتارهای هم‌آفرینی ارزش مشتریCo-Creation AttitudeEmpirical ValuesCustomer Participation BehaviorCustomer Citizenship BehaviorCustomer Value Co-Creation BehaviorCo-creation