کلمة المفتاح SERVQUAL / (46 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
41.
مؤلف : فرید، داریوش ؛ زارع احمدآبادی، حبیب ؛ دهقان تفتی، محمدعلی ؛ خان بیوکی، روح اله ؛
مجلة:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1388 - شماره 2 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (17 صفحة - من 78 إلی 94 )
الکلمات المفتاحية:بورس اوراق بهادارسروکوآلکيفيت خدماتدفاتر کارگزاریمدل تحليل شکافخدماتمدلادراکات
-
42.
مؤلف : گلچین فر، شادی ؛ بختائی، امیر ؛
مجلة:نامه آموزش عالی»بهار 1388 - شماره 5 ISC (16 صفحة - من 27 إلی 42 )
الکلمات المفتاحية:SERVQUALرضایت دانشجویانآموزش شغلیSERVIMPERF
-
43.
مؤلف : زارع، محمدحسن ؛ فرید، داریوش ؛ زارع احمدآبادی، حبیب ؛ خان‌بیوکی، روح‌اله ؛
مجلة:دانش مالی تحلیل اوراق بهادار (مطالعات مالی)»تابستان 1387 - پیش شماره 1 ISC (24 صفحة - من 1 إلی 12، من 45 إلی 56 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتسروکوآلمدل تحلیل شکافدفاتر کارگزاری بورس اوراق بهادار
-
44.
مؤلف : قصیری، کیوان ؛ پیشداد، سارا ؛
مجلة:دانش مدیریت»پاییز 1385 - شماره 74 ISC (20 صفحة - من 71 إلی 90 )
الکلمات المفتاحية:فناوری اطلاعاتتحلیل عاملیSERVQUALارزیابی کیفیت خدمات داخلیتحلیل شکاف
-
45.
مؤلف : شاهین، آرش ؛ عامری گلستان، داود ؛ صارمی، بابک ؛
مجلة:تحول اداری»زمستان 1383 - شماره 47 (18 صفحة - من 53 إلی 70 )
الکلمات المفتاحية:مشتریکارکنانSERVQUALکیفیتخدماتمشتریانامتیازقابلیت اطمینانانتظارات
-
46.
مؤلف : فیضی، کامران ؛ تاتاری، سعید ؛
مجلة:مطالعات مدیریت گردشگری»تابستان 1383 - شماره 5 ISC (34 صفحة - من 53 إلی 86 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتاندازهگیری کیفیت خدماتانتظارات و ادراکات مشتریانایران ایرمشتریبهبود کیفیت خدماتهواپیماآیتم
کلمات المفتاح ذات الصلة
مسار نشر المقال
الرتبة العلمية
- علمی-پژوهشی (10 مقالة)
- ب (7 مقالة)
- ج (2 مقالة)
- الف (2 مقالة)
- بین المللی (1 مقالة)
رتبة المؤتمر العلمية
- مؤتمر بین المللی (1 مقالة)