کلیدواژه مدیریت ارتباط با مشتری / (373 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
21.
نویسنده : البدوی، امیر ؛ فردوسی، زهرا ؛ ناصر بخت، نرجس ؛
مجله:بررسی های بازرگانی»مرداد و شهریور 1385 - شماره 18 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (9 صفحه - از 101 تا 109 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریمشتریبخشبندی بازارگردشگریاطلاعاتمشتریان
-
22.
نویسنده : گلچین فر، شادی ؛ بختایی، امیر ؛
مجله:تدبیر»شهریور 1385 - شماره 172 (3 صفحه - از 56 تا 58 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریاطلاعاتمشتریانتبلیغاتبازاریابیبازاریابی و تبلیغاتمبادله
-
23.
نویسنده : صالحی صدقیانی، جمشید ؛ اخوان، مریم ؛
مجله:حسابدار»مهر 1385 - شماره 176 (14 صفحه - از 23 تا 36 )
کلیدواژه ها:مشتریمدیریت ارتباط با مشتریاطلاعاتمشتریانسازمانفناوری اطلاعاتبازارمدیریت فناوری اطلاعاتمدیریت روابط مشتریبازاریابی
-
24.
نویسنده : غلامیان، محمد رضا ؛ خواجه افضلی، مریم ؛ ابراهیمی، بابک ؛
مجله:تدبیر»اسفند 1385 - شماره 178 (5 صفحه - از 54 تا 58 )
کلیدواژه ها:مشتریمدیریت دانشمدیراندانشمدیریت دانش مشتریمدیریت ارتباط با مشتریمشتریانCRMسازمان
-
25.
گزارشگر : محمد بیگی، یزدان ؛
مجله:تدبیر»اسفند 1385 - شماره 178 (2 صفحه - از 94 تا 95 )
کلیدواژه ها:مشترینظام اطلاعات جغرافیاییمدیریت ارتباط با مشتریفناوری اطلاعاتمشتریانسازمانهزینه
-
26.
نویسنده : صنیعی منفرد، محمد علی ؛ خوش الحان، فرید ؛ موسوی مدنی، فریبرز ؛ رضاییان فردویی، صدیقه ؛
مجله:مدیریت فردا»نیمه اول 1386 - شماره 17 ISC (17 صفحه - از 54 تا 70 )
کلیدواژه ها:طراحی مفهومیمدیریت ارتباط با مشتریمدیریت الکترونیکیمعماری فناوریمعماری فرآیندسیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریمشتریاطلاعاتمدلطراحیسیستممشتریان
-
27.
نویسنده : اسلامی، زهرا ؛ متین نفس، فرهاد ؛
مجله:تازه های اقتصاد»تابستان 1386 - شماره 116 (11 صفحه - از 20 تا 30 )
کلیدواژه ها:بازاریابیبانکمدریت ارتباط با مشتریانمشتریمشتریانمدیریت روابط مشتریمدیریت ارتباط با مشتریاطلاعاتارتباطاتمدیریتمدیریت ارتباط با مشتریانمدیریت روابط مشتریانسازمان
-
28.
نویسنده : اخوان، پیمان ؛ حیدری، صفاناز ؛
مجله:مدیریت فردا»پاییز و زمستان 1386 - شماره 18 ISC (17 صفحه - از 24 تا 40 )
کلیدواژه ها:مزیت رقابتیمدیریت دانشدادهکاویمدیریت ارتباط با مشتریرضایتمندی مشتریمشتریمدیریت دانش مشتریدانشاطلاعاتدانش مشتریمدلمشتریان
-
29.
نویسنده : تارخ، محمد جعفر ؛ شریفیان، کبری ؛
مجله:مطالعات مدیریت صنعتی»پاییز 1386 - شماره 17 ISC (30 صفحه - از 153 تا 182 )
کلیدواژه ها:مشتریداده کاویالگوریتم ژنتیکخوشهبندیهرم ارزش مشتریاستخراج قانوناطلاعاتمشتریانمدیریت ارتباط با مشتریبانک اطلاعاتیفازیبانک
-
30.
نویسنده : فیضی، کامران ؛ کزازی، ابوالفضل ؛ خلیلی شجاعی، وهاب ؛
مجله:مطالعات مدیریت، بهبود و تحول»بهار 1387 - شماره 57 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (28 صفحه - از 105 تا 132 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریتجارت الکترونیکمدیریت ارتباط با مشتریمدل کیفیت خدمات(سرکوال)مشتریمشتریانرضایت مشتریان
کلیدواژه های مرتبط
روند انتشار مقاله
رتبه علمی
- علمی-پژوهشی (87 مقاله)
- ب (47 مقاله)
- علمی-ترویجی (17 مقاله)
- الف (10 مقاله)
- ج (4 مقاله)
- بین المللی (1 مقاله)
سطح برگزاری همایش
- همایش بین المللی (10 مقاله)
- همایش ملی (4 مقاله)