خلاصة:
در مباحث مدیریت، توجه قابل ملاحظه ای برای فهم تاثیر نقش های فرا وظیفه یی
کارکنان بر عملکرد سازمان انجام شده است . انجام این نقش های فرا وظیفه یی از سوی
کارکنان را می توان به عنوان رفتار شهروندی سازمانی در نظر گرفت . اگر دانشگاه را به عنوان
یک سازمان در نظر بگیریم، بروز رفتارهای شهروندی سازمانی از سوی استادان دانشگاه
می تواند عملکرد دانشجویان و در نهایت عملکرد دانشگاه را تا حد بسیار زیادی تحت تاثیر
خود قرار دهد . هدف اصلی تحقیق حاضر نیز سنجش میزان بروز رفتار شهروندی سازمانی
استادان دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی است . در این پژوهش که
از نوع توصیفی- پیمایشی است، ابعاد رفتار شهروندی سازمانی بر مبنای تقسیم بندی ارگان
شامل: نوع دوستی، وجدان کاری، ادب، فضیلت مدنی و گذشت و جوانمردی، مورد توجه
قرار گرفته است . ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد بتمن و ارگان(
1986 ) است که ضمن تع دیل و تطبیق با نظر گروه پژوهش تعداد 25 سوال آن در نظر گرفته
شده است . پایایی ابزار از طریق روش آلفای کرنباخ (a=0,847)تایید شده است . نمونه آماری
نیز از بین دانشجویان دانشکده مدیریت به تعداد 330 نفر و از بین استادان دانشکده به تعداد
16 نفر به شیوه تصادفی ساد ه انتخاب شده اند . روایی ابزار از طریق نظرات خبرگان گروه
پژوهش به صورت صوری، محتوایی و در نهایت تحلیل عاملی تایید شد . برای پاسخ به
سوالات پژوهش از روش های آمار توصیفی و برای آزمون فرضیه ها از روش های آمار
استنباطی استفاده گردید . در نهایت نتایج نشان داد که اعضای هیات علمی دانشکده مدیریت
دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی در مجموع از سطح خوبی از بروز رفتارهای
شهروندی سازمانی برخوردارند.
ملخص الجهاز:
در پژوهش حاضر، محققان به دنبال بکار بردن ابزاری برای سنجش میزان بروز نـشانگان رفتـار شهروندی سازمانی استادان دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهـران مرکـزی هـستند کـه بدان وسیله بتوان وضعیت موجود را در این رابطه تشخیص داد و برای رسیدن بـه وضـعیت مطلـوب اطلاعات را به منظور تصمیم سازی در اختیار مدیران ارشد دانشگاه ، قرار دهند.
جدول ١: محاسبه ضریب پایایی آلفای کرنباخ {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} در پژوهش حاضر برای تعیین روایی پرسشنامه ، با در نظر گرفتن این نکتـه کـه پرسـشنامه در سطح پژوهش های مرتبط با رفتار شهروندی سازمانی معتبر و شناخته شـده اسـت ، پـس از انجام تعدیلات لازم و انتخاب ٢٥ سؤال نهایی ، پس از تأیید روایی صوری ، روایـی محتـوایی نیز با توجه به نظر خبرگان حاضر در گروه تحقیق مورد تأیید قرار گرفت .
نکته : در پاسخ به سؤالات فرعی دوم تا ششم و نیز سؤال اصلی پژوهش ، با در نظر گرفتن معیارهای زیر، می توان در رابطه با میزان بروز نـشانگان رفتـار شـهروندی سـازمانی و نیـز در مجموع رفتار شهروندی سازمانی استادان دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهـران مرکزی اظهار نظر نمود: مقادیر میانگین ١.
٠٣) بنـابراین H٠ رد می شود، و ادعای در سطح خوب بودن میزان نوع دوستی استادان دانشکده مدیریت با توجه به در نظر گرفتن حدود بالا و پایین نیز مورد تأیید قرار می گیرد (از آنجا که حدود بالا و پایین هر دو مثبت انـد، میانگین از مقدار مورد آزمون بزرگ تر است ).
٤ است ، با در نظر گرفتن معیارهای مورد نظر، میزان رفتار شهروندی سازمانی استادان دانـشکده مدیریت در سطح خوبی قرار دارد.