کلمة المفتاح کیفیت خدمات / (809 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
81.
مؤلف : زنجیرچی، سید محمود ؛ طاهری دمنه، محسن ؛
مجلة:مطالعات کتابداری و علم اطلاعات»بهار و تابستان 1389 - شماره 5 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (30 صفحة - من 49 إلی 78 )
الکلمات المفتاحية:شبکه های عصبی مصنوعیکيفيت خدماترگرسيونمدل ليب کوال
-
82.
مؤلف : فارسیجانی، حسن ؛ زندی، امید ؛
مجلة:مطالعات مدیریت راهبردی»بهار 1389 - شماره 1 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (26 صفحة - من 69 إلی 94 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتفرایند تحلیل شبکه یییبرنامه ریزی آرمانی و مدل کیفیت خدمات (سروکوال )
-
83.
مؤلف : صالح نیا، منیره ؛ زارعی محمودآبادی، زهرا ؛
مجلة:بانک و اقتصاد»خرداد 1389 - شماره 106 (10 صفحة - من 14 إلی 23 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایت مشتریخدمات بانکیوضعیت موجودوضعیت مطلوببانکمشتریمشتریانقابلیت اطمینانپاسخگویی
-
84.
مؤلف : یونسی فر، سید محمد ؛ محقر، علی ؛ یونسی فر، سید عزیز ؛
مجلة:مدیریت بهداشت و درمان»پاییز 1389، دوره دوم - شماره 3،4 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (10 صفحة - من 19 إلی 28 )
الکلمات المفتاحية:بيمارستانكيفيت خدماتعملكرد سازمانيبازاريابي داخليمشتريان دروني
-
85.
مؤلف : حسینی، محمد ؛ شاکر، حسین ؛ بصیر غفوری، حامد ؛ شکرانه، فرهاد ؛
مجلة:مدیریت سلامت»تابستان 1389 - شماره 40 ISC (10 صفحة - من 13 إلی 22 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتترومابخش اورژانسمدت اقامتتحلیل زمان سنجیخدمات مراقبت بهداشتی
-
86.
مؤلف : پوراسفدن، قنبرعباس ؛ شجاعی، امیر عباس ؛ كاتب مسؤول : شیری، مهران ؛
مجلة:پژوهشنامه اقتصاد و کسب و کار»تابستان 1389 - شماره 1 (12 صفحة - من 32 إلی 43 )
الکلمات المفتاحية:آموزشکیفیت خدماتکیفیترضایت مشتریشرو کوال(serv qual)فرایند تحلیل سلسه مراتبی(ahp)
-
87.
مؤلف : کفاش پور، آذر ؛ زنده دل، احمد ؛ كاتب مسؤول : خواجه ای، رزیتا ؛
مجلة:پژوهشنامه اقتصاد و کسب و کار»تابستان 1389 - شماره 1 (16 صفحة - من 87 إلی 102 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتمدیریت کیفیت فراگیرهتلبازار محوری
-
88.
مؤلف : شاهین، آرش ؛ ابوالحسنی، زهرا ؛
مجلة:اقتصاد پولی، مالی»تابستان 1389 ، سال هجدهم - شماره 31 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 78 إلی 99 )
الکلمات المفتاحية:رضایت شغلیبازار داخلیمشتری داخلیشکاف های داخلـی کیفیـت خـدماتابـزار اینـت سـروکوالکارکنانمشتریکیفیت خدماتمشتریانکیفیـت خـدماتService
-
89.
مؤلف : سیدجوادین، سیدرضا ؛ یزدانی، حمیدرضا ؛ رایج، حمزه ؛
مجلة:دانشور رفتار»تیر 1389 - شماره 41 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 103 إلی 120 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترهبری تحولآفرینمدل معادلات ساختاریرفتار شهروندی سازمانیمبادله رهبر پیروآموزش رهبری
-
90.
مؤلف : حسینی، میرزا حسن ؛ احمدی نژاد، مصطفی ؛ قادری، سمیه ؛
مجلة:بررسی های بازرگانی»مرداد و شهریور 1389 - دوره جدید - شماره 42 التصنيف العلمية - النشرية (Ministry of Science/ISC (10 صفحة - من 88 إلی 97 )
الکلمات المفتاحية:كيفيت خدماتسروكوالسروپرفرضايتمندي مشتريانمشتریمشتریانرضایتمندی مشتریبانک تجارترضایتمندی مشتریانبانکخدماترضایت
کلمات المفتاح ذات الصلة
مسار نشر المقال
الرتبة العلمية
- علمی-پژوهشی (242 مقالة)
- ب (127 مقالة)
- علمی-ترویجی (35 مقالة)
- الف (18 مقالة)
- بین المللی (16 مقالة)
- B (16 مقالة)
- A (15 مقالة)
- ج (14 مقالة)
- ملی (14 مقالة)
- C (9 مقالة)
- A+ (9 مقالة)
- د (5 مقالة)