نویسنده : جامی پور، مونا ؛ جاویدی، فاطمه ؛ نویسنده مسئول : جعفری، سید محمدباقر ؛

(‎28 صفحه - از 1 تا 28 )

کلیدواژه ها:ارزیابی عملکردکارت امتیازی متوازنشرکت‌های کوچک و متوسطبازاریابی رسانه‌های اجتماعیمشتریشاخص‌هایپژوهشمصاحبه

نویسنده مسئول : نظری، محسن ؛ نویسنده : خان‌بلوکی، رومینا ؛

(‎22 صفحه - از 29 تا 50 )

کلیدواژه ها:وفاداریقصد خریدفریب ادراک‌شدهتخفیفات قیمتیتخفیفقیمتادراکسناریو

نویسنده : طبائیان، ریحانه‌السادات ؛ نویسنده مسئول : محمدشفیعی، مجید ؛

(‎18 صفحه - از 51 تا 68 )

کلیدواژه ها:شخصی‌سازیبازی‌های شبکۀ ‌اجتماعینگرش به بازی‌هاانگیزش کاربرجذابیت بصریکاربرانشبکه‌های اجتماعیپژوهش

نویسنده مسئول : شیرخدایی، میثم ؛ نویسنده : عابدین، بهاره ؛ داداش پور، سیما ؛

(‎22 صفحه - از 69 تا 90 )

کلیدواژه ها:حمایت اجتماعیکیفیت ارتباطرسانه های اجتماعیمشارکت مشتریجامعه برندهم‌آفرینیمشتریاطلاعاتپژوهشمشتریانوفاداری

نویسنده : صحاف زاده، آتوسا ؛ نویسنده مسئول : حقیقی، محمد ؛

(‎22 صفحه - از 91 تا 112 )

کلیدواژه ها:نوآوری بازصنعت لوازم خانگینظریۀ داده‌بنیادافول برندتقویت برندتقویتلوازم‌خانگیمدلپژوهشمصاحبه

نویسنده : زارع زاده مهریزی، فاطمه ؛ سعیدا اردکانی، سعید ؛ نویسنده مسئول : سبک رو، مهدی ؛

(‎20 صفحه - از 113 تا 132 )

کلیدواژه ها:نظریه داده‌بنیادآسیب‌های مصرف‌کنندگانحس قربانی ادراک‌شدهمصرفمصرف‌کنندهآسیبقربانیکدگذاریمقولۀپژوهشمصاحبه

نویسنده : رسولی، نسرین ؛ ذابح غازانی، مهناز ؛ قدرت، سمیه ؛ نویسنده مسئول : فرجام، سعید ؛

(‎18 صفحه - از 133 تا 150 )

کلیدواژه ها:نقض قرارداد روانیخیانت درک‌شدهمیل به انتقاممیل به اجتنابهتلمشتریخیانتمشتریانهتل‎ها

نویسنده مسئول : خادمی گراشی، مهدی ؛ نویسنده : بخش نژاد، رضا ؛ نصرتی، شیوا ؛

(‎26 صفحه - از 151 تا 176 )

کلیدواژه ها:بازاریابی توصیه ای الکترونیکیمدل پذیرش اطلاعاتکیفیت بحثماهیت وب‌سایتاعتبار منبعاطلاعاتپذیرش اطلاعاتکیفیت اطلاعاتکیفیتمصرف‌کنندگانمفید‌بودن اطلاعات

نویسنده : مولا قالقاچی، مریم ؛ نویسنده مسئول : بشیر خداپرستی، رامین ؛

(‎17 صفحه - از 177 تا 193 )

کلیدواژه ها:قصد خرید سبزاعتماد سبزشست‌وشوی سبزسردرگمی سبزخطر درک‌شدۀ سبز

نویسنده : حسینی، سید رسول ؛ فرخیان، ساحل ؛ غفوری فرد، مهدی ؛ نویسنده مسئول : صادقی، تورج ؛

(‎32 صفحه - از 195 تا 226 )

کلیدواژه ها:مدیریت دانشفراترکیبجوامع آنلایناشتراک دانش مشتریجوامع آنلاین برنداطلاعاتجوامع آن‌لاینمدیریت دانش مشتریپژوهش