کلمة المفتاح customer satisfaction ‏/ (262 مقالة)

مؤلف : حکیم فعال، لعیا ؛

مجلة:رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری»زمستان 1401 - شماره 87 (‎14 صفحة - من 651 إلی 664 )

الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریارزش ویژه برندرسانه‌های اجتماعیشهرت برندخلق مشترک ارزشقصد خرید آنلاین

كاتب مسؤول : دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ مؤلف : ناصحی فر، وحید ؛ محمدیان، محمود ؛ کیایی، مهدی ؛

مجلة:مطالعات رفتار مصرف کننده»زمستان 1401، دوره نهم - شماره 4 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (‎21 صفحة - من 23 إلی 43 )

الکلمات المفتاحية:مدیریت تجربه مشتریمدل مدیریت تجربه مشتریرضایت مشتریصنعت خودروتحلیل مضمونمدیرانمدلصنعت خودرو ایرانمضمونپژوهش

مؤلف : حاج کاظم کاشانی، نسیم ؛

مجلة:پژوهش های پیشرفت و تعالی»پاییز 1401 - شماره 11 (‎16 صفحة - من 23 إلی 38 )

الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتتعهد عاطفیرضایت مشتریاعتماد مشتری

كاتب مسؤول : Ahmadimanesh، Monireh ؛ مؤلف : Helaliyan، Mohammad Hossein ؛

مجلة:Systems Thinking in Practice»October 2022, Volume 1 , Issue 2 (‎24 صفحة - من 89 إلی 112 )

الکلمات المفتاحية:ANPDEMATELlifestylecustomer satisfactionKano Modelmarket segmentationVALS model

كاتب مسؤول : مروتی شریف آبادی، علی ؛ مؤلف : عندلیب اردکانی، داوود ؛ برزگربفرویی، فایزه ؛

مجلة:برنامه ریزی و توسعه گردشگری»پاییز 1401 - شماره 42 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (‎26 صفحة - من 36 إلی 61 )

الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریوفاداری مشتریپایدارمدیریت زنجیره تامین مهماننوازی

مؤلف : معطر، علی ؛ قاسمی، حمید ؛ كاتب مسؤول : اسلامی، صدیقه ؛

مجلة:مطالعات بازاریابی ورزشی»پاییز 1401 - شماره 11 (‎27 صفحة - من 160 إلی 186 )

الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتService Qualityرسانه اجتماعیcustomer satisfactionرضایت‌مندی مشتریsocial mediaتمایل حضور مشتریCustomers' Behavioral intention

مؤلف : Zainol، Suraya ؛ Hassan، Sallaudin ؛ Mohd Noor، Nor Azila ؛ كاتب مسؤول : Shamsudin، Mohd Farid ؛

مجلة:Journal of Information Technology Management»Autumn 2022 - Number 63 التصنيف عالمي (Ministry of Science/ISC (‎11 صفحة - من 142 إلی 152 )

الکلمات المفتاحية:Service Qualitycustomer satisfactionSystem QualityChatbots

مؤلف : عزیززاده، علی ؛ شیری، نعمت اله ؛ كاتب مسؤول : مهدی‌زاده، حسین ؛

مجلة:کاوش های مدیریت بازرگانی»تابستان 1401 - شماره 28 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (‎24 صفحة - من 205 إلی 228 )

الکلمات المفتاحية:تصویر ذهنیرضایت مشترینیت رفتاریمسئولیت‌ اجتماعی

مؤلف : عارفی، امین ؛ ملکی مین باش رزگاه، مرتضی ؛ كاتب مسؤول : فتحی، محمدرضا ؛

مجلة:بررسی های بازرگانی»مهر و آبان 1401- شماره 115 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (‎17 صفحة - من 67 إلی 83 )

الکلمات المفتاحية:عملکردکاراییرضایت مشتریتدارکات الکترونیکیبخش‌بندی راهبردی

كاتب مسؤول : کریمی علویجه، محمدرضا ؛ مؤلف : قدیری، زهرا ؛

مجلة:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز 1401 - شماره 29 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (‎25 صفحة - من 93 إلی 117 )

الکلمات المفتاحية:اعتمادرضایت مشتریتمایلات رفتاریتفاوت ادراک شده از خریدادراک از  قیمت منصفانهقیمت منصفانهمشتریهواپیماییبلیتمشتریان